Responsable: Emilio Cortés Sánchez (Agencia Uno) · NIF 77347857F · Avenida Príncipe Felipe, 166 · 23600 Martos (Jaén) · info@agenciauno.es · 645 25 96 79.
Qué datos tratamos y para qué
Los datos que nos facilitas al escribirnos por WhatsApp, correo o formulario (nombre, teléfono, correo y lo que nos cuentes), solo para responderte y, si nos contratas, prestarte el servicio y facturarlo.
Asistente de WhatsApp para clientes
Cuando un negocio contrata nuestro asistente de WhatsApp, ese negocio es el responsable de los datos de sus clientes y Agencia Uno actúa como encargado de tratamiento (art. 28 RGPD). Usamos los mensajes que llegan a su número solo para responder en su nombre, gestionar citas y mostrarle las conversaciones en su panel. No vendemos ni cedemos datos a terceros, no los usamos para publicidad propia ni para entrenar modelos de IA, y los borramos cuando el negocio deja el servicio.
Base legal y conservación
Tu consentimiento al escribirnos y, si eres cliente, la relación contractual. Conservamos los datos mientras dure la relación y los años que exija la ley.
Con quién se comparten
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio (alojamiento web, correo y la plataforma de WhatsApp de Meta) y con las administraciones cuando la ley lo exija.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@agenciauno.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Última actualización: 1 de octubre de 2026.